01

Consentimiento y Registro

El acceso a Nsamble ERP se realiza mediante una suscripción voluntaria. Al darse de alta en nuestros servicios, el Usuario otorga su consentimiento para el tratamiento de los datos personales y operativos necesarios para la correcta ejecución del software. Nsamble ERP actúa como titular y responsable de resguardar dicha información con los más altos estándares técnicos disponibles.

02

Uso y Finalidad de la Información

La recopilación de datos tiene como objetivo principal optimizar la gestión de su negocio. Esto incluye:

  • Continuidad del Servicio: administración, soporte técnico y mejora de las herramientas de gestión y diseño.
  • Personalización: adecuar las funcionalidades del ERP a las necesidades específicas de los fabricantes y comercializadores de muebles.
  • Analítica y Marketing: utilizamos herramientas como Google Analytics, Google Ads y Pixeles de Meta para analizar el comportamiento en nuestro sitio, mejorar la experiencia de usuario y optimizar nuestras estrategias de comunicación.
  • Comunicaciones Críticas: envío de actualizaciones de sistema, avisos de seguridad y noticias relevantes para su productividad operativa.
03

Infraestructura y Seguridad de Datos

Para garantizar un servicio estable y seguro, implementamos las siguientes medidas:

  • Alojamiento Profesional: nuestra plataforma y bases de datos se encuentran alojadas en servidores de GoDaddy, utilizando infraestructura diseñada para ofrecer alto rendimiento, escalabilidad y seguridad física de la información.
  • Transmisión cifrada (TLS): toda la comunicación entre el navegador del Usuario y nuestros servidores se realiza sobre conexiones HTTPS con cifrado TLS 1.2 o superior, utilizando certificados emitidos por una autoridad certificadora reconocida. La redirección de HTTP a HTTPS es automática en todo el sitio.
  • Credenciales y contraseñas: el acceso a los datos está restringido mediante credenciales únicas (usuario y contraseña) que el Usuario debe resguardar. Las contraseñas se almacenan cifradas con el algoritmo bcrypt (nunca en texto plano) y no son visibles ni siquiera para el personal de Nsamble ERP.
  • Protección de credenciales de servicio: las claves de integraciones con terceros (procesadores de pago, servicios de correo, APIs) se almacenan fuera del directorio público del servidor y no son accesibles desde internet.
  • Controles anti-abuso: aplicamos limitación de intentos de inicio de sesión por dirección IP y tokens anti-CSRF en todos los formularios para prevenir ataques de fuerza bruta y suplantación.
  • Prevención y monitoreo: implementamos medidas técnicas para prevenir la pérdida, mal uso o acceso no autorizado, monitoreando constantemente la integridad de nuestro entorno digital.
04

Derechos del Usuario (ARCO)

Usted mantiene el control total sobre su información. En cualquier momento puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición. Para cualquier solicitud relacionada con sus datos, puede contactarnos directamente a través del correo oficial: soporte@nsamble.com.

05

Actualizaciones de la Política

Nsamble ERP podrá modificar este aviso de privacidad para adaptarlo a nuevas normativas legales o innovaciones tecnológicas. Cualquier cambio significativo será notificado a través de nuestra plataforma o vía correo electrónico, manteniendo siempre disponibles las versiones anteriores para su consulta.

¿Tienes dudas sobre esta política?

Escríbenos a soporte@nsamble.com y te atendemos en horas hábiles.